Respons Kilat PLN Pangandaran Bikin Warga Terkesima: Listrik Padam? 15 Menit Saja!
Jayantara-News.com – Pangandaran
PLN ULP Pangandaran menunjukkan aksi nyata dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Respons cepat mereka atas laporan gangguan listrik di Dusun Sinargalih, RT 01/RW 10, Desa Cibenda, Kecamatan Parigi, pada Minggu malam (27/7/2025), menuai apresiasi luas dari warga.
Insiden bermula saat rumah milik Ibu Eros mengalami padam listrik total. Tak menunggu lama, sang anak segera melaporkan kejadian itu kepada pihak PLN. Respons dari Kepala PLN ULP Pangandaran, Diki Gunawan, pun mengejutkan: cepat, sigap, dan langsung di lapangan.
Begitu menerima laporan, Diki segera menginstruksikan tim teknis dari Pos Pelayanan Wilayah Parigi untuk bergerak menuju lokasi. Hanya dalam 15 menit, petugas tiba di rumah pelanggan, melakukan pengecekan, dan langsung memperbaiki gangguan.
“Alhamdulillah, listrik sudah menyala kembali. Terima kasih kepada Pak Kepala PLN Pangandaran. Meski beliau baru menjabat, tapi sudah terbukti sangat mengutamakan pelayanan untuk masyarakat,” ujar Ibu Eros dengan rasa syukur.
Kecepatan ini tidak hanya menyelesaikan masalah teknis, tetapi juga mencerminkan semangat pelayanan PLN yang mengutamakan kepuasan pelanggan. Diki Gunawan menyatakan bahwa di bawah kepemimpinannya, kenyamanan masyarakat menjadi prioritas utama.
“Kami di PLN berkomitmen untuk hadir secepat mungkin ketika masyarakat membutuhkan. Ini bentuk nyata dedikasi kami. Listrik bukan hanya soal infrastruktur, tapi juga tentang pelayanan dan tanggung jawab sosial,” tegas Diki saat dikonfirmasi.
Respons cepat PLN Pangandaran menjadi contoh ideal bagaimana instansi publik semestinya melayani masyarakat: tanggap, cepat, dan penuh kepedulian. (Nana JN)
