Viral Penanganan Pasien Darurat: RSUD Cibabat Tegaskan, Tindakan Sesuai SOP dan Siap Evaluasi!
Jayantara-News.com, Cimahi
Menanggapi beredarnya video viral di media sosial yang memperlihatkan keluhan seorang suami atas penanganan medis istrinya dalam kondisi kritis di RSUD Cibabat, kami merasa perlu menyampaikan klarifikasi resmi agar masyarakat mendapatkan informasi yang utuh dan benar.
Kronologi Kejadian
Pasien dirujuk ke RSUD Cibabat pada 27 Juni 2025 setelah sebelumnya menjalani perawatan di sejumlah fasilitas kesehatan. Pasien kemudian dirawat di ruang rawat inap Kelas III hingga 29 Juni 2025, dalam pengawasan intensif Tim Tenaga Kesehatan.
Sesaat tiba di IGD, pasien langsung ditangani sesuai kondisi klinisnya. Setelah stabil, pasien dirawat inap. Pada 29 Juni 2025, kondisi pasien mendadak memburuk. Tim medis segera melakukan tindakan penyelamatan sesuai protokol gawat darurat, termasuk resusitasi jantung paru (RJP) ketika pasien mengalami henti napas. Seluruh prosedur dilakukan sesuai standar operasional prosedur (SOP) RSUD Cibabat.
Kami memahami betul emosi keluarga yang menghadapi situasi genting tersebut. Namun, kami menegaskan bahwa dugaan keterlambatan penanganan tidak sesuai dengan fakta medis. Tim medis kami telah bekerja cepat dan profesional. Demi menjamin transparansi, RSUD Cibabat akan tetap melakukan audit klinis terhadap keseluruhan proses pelayanan pada pasien ini.
RSUD Cibabat senantiasa berkomitmen memberikan layanan kesehatan yang adil, profesional, dan berkualitas kepada seluruh pasien, baik peserta BPJS maupun non-BPJS. Kami juga selalu membuka ruang komunikasi dan evaluasi bersama keluarga pasien demi meningkatkan mutu layanan yang lebih baik dan lebih manusiawi.
Kami mengimbau masyarakat dan media agar tidak menyebarluaskan informasi yang belum terverifikasi, apalagi terkait kondisi medis dan data pribadi pasien. Potongan video yang tersebar tidak mewakili secara menyeluruh proses penanganan yang telah kami lakukan.
Kami turut berduka cita yang sedalam-dalamnya atas wafatnya almarhumah. Semoga keluarga diberikan kekuatan dan ketabahan. Apabila dalam proses pelayanan terdapat hal-hal yang dirasakan kurang optimal, kami menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi kami ke depan.
Layanan Pengaduan & Informasi:
📞 Hotline RSUD Cibabat: (022) 6652025
📱 WhatsApp Pengaduan: 0851 3643 8119
Atas perhatian dan dukungan masyarakat, kami ucapkan terima kasih. RSUD Cibabat akan terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan demi keselamatan dan kenyamanan pasien.
Hormat kami,
Direktur RSUD Cibabat Kota Cimahi
dr. Sukwanto Gamalyono, Mars. (Miharja)
